A indústria do casamento

Estou a cada dia mais chocada com a indústria do casamento.

Não sou nenhuma obtusa que não entende a facilidade de ter profissionais preparados para atender em todas as áreas. Muitos se reúnem em um único local e oferecem todo tipo de produtos necessários para a realização de um casamento. Porém, não consigo aceitar quando a coisa vira cartel.

A noiva quer se casar em um determinado local, vai olhar e todas as datas estão ocupadas, tem que procurar o cerimonial X. Aí, de uma hora para outra surge a data, como num passe de mágica. A desculpa é a mesma: “A noiva cancelou o casamento!”. Nunca vi tantos cancelamentos inesperados. Quanta coincidência! Porém, a noiva só pode se casar ali se contratar o cerimonial X. Depois reclamam da falta de ética no governo, da corrupção… O que é isso, afinal? Mudou de nome?

Segundo ponto, a prepotência e a deselegância de alguns profissionais. Acorda, Alice! O mercado cresceu, existem excelentes profissionais. Existe escolha. Se não mudarem de postura perderão espaço cada dia mais. Hoje, cliente escolhe atendimento, simpatia, educação.

Como pode atender uma cliente falando mal de outra? Isso existe? Existe. Aí vem aquela máxima, quando Pedro fala de João, se conhece mais de Pedro. O correto seria tecer mil elogios ao evento da sua cliente, até mesmo das áreas de outros fornecedores, é no mínimo educado e ético.

Claro que o profissional tem que se valorizar – marketing pessoal –, mas até para isso tem a forma correta. Já passou o tempo daqueles que se elevam derrubando o outro. Afinal, todos têm valor. A diferença é na bagagem cultural, experiência de mercado, educação, simpatia, qualidade do serviço e preço.

Estamos vivendo em um país que perdeu a noção de ética, respeito e limite. Isso fez com as pessoas passassem a buscar esses valores em suas relações, tanto pessoais quanto profissionais.

Confiança não tem preço. Quando se conquista a confiança de alguém é como ganhar na loteria. Confiança gera fidelidade. Quantas pessoas preferem pagar um pouco mais caro para um fornecedor porque confiam nele, sabem que não terão atraso e que o serviço será bem feito.

Para organizar um casamento é preciso planejar, definir o perfil da cerimônia e da festa e pesquisar tudo com antecedência. Escolher a dedo o fornecedor, procurar saber tudo sobre ele, se é estável no mercado, se não pisou na bola com ninguém. Muitas vezes o barato sai caro.

Festa não tem repeteco, por isso não pode ter erro. Escute pessoas que já se casaram ou que trabalharam com as empresas que pretende contratar. Ouça amigos, parentes, enfim, quanto mais informação, melhor. Pesquise muito, sobre tudo, para fechar com quem você sentir mais segurança.

Faça uma planilha com tudo que olhou: fornecedores, preços, sugestões. É importante ter uma visão geral para comparar. Check list é ótimo para não deixar nada para trás.

Faça contrato com todos os fornecedores e antes de assinar leia tudo, até as letras miúdas. Existem assessoras de casamentos, mas também tem muitos sites especializados no assunto. O que não falta é ajuda. Santa internet!

Isabela Teixeira da Costa