E o descanso que estava aqui? Telemarketing levou

Está cada vez mais difícil descansar nos finais de semana.

Sabe quando termina aquela semana corrida, e chega o fim de semana e a gente sabe que vai poder descansar? Podemos dormir sábado até mais tarde, tirar um cochilo gostoso depois do almoço ou então no fim de tarde. Sem ninguém incomodar.

Impossível. Este tipo de coisa ficou no passado, para tristeza geral da nação. Toda vez que estou no bem bom, curtindo o não fazer nada, o telefone toca. Vou atender e não dá outra: ou é uma daquelas chamadas gravadas que começam com aquele “oi” animadíssimo dizendo que tem uma promoção, ou algum telemarketing.

Dá uma raiva, principalmente quando a gente começa a dormir e é acordado. Sempre atendi, via que era gravação e desligava. Um dia, estava quase cochilando e deixei a secretária eletrônica atender. Pra quê! Quando alguém deixa recado, enquanto grava dá para ouvir. A mensagem deles é enorme, na maior altura. E eu querendo dormir e ouvindo tudo. Meu sono foi pras cucuias, a raiva aumentou. Foi aí que eu fique sabendo que eles dão a opção pra gente apertar um número para ouvir a oferta ou outro para desligar ou sei lá o que. Na vez seguinte fiz quentão de atender e apertar a opção de não querer ouvir mais nada para ver se paravam de ligar. Não adiantou nada.

E os telemarketings? Ligam o fim de semana inteiro, e começam as 8 horas da manhã, então esta história de querer dormir até mais tarde, pode riscar do seu caderninho. Sempre tive paciência com telemarketing apesar do excesso de gerúndio. Afinal, são profissionais que são pagos para fazer este serviço, têm que bater meta, se não completarem a meta correm o risco de serem demitidos. Por isso, sempre fiz questão de atender. Porém, quando te acordam em um sábado às 8h, fica difícil.

Depois que o WhatsApp caiu no gosto geral e muitas empresas estão usando o aplicativo como ferramenta de divulgação de produtos as pessoas perderam a noção do horário para o envio de mensagens. Elas chegam a qualquer hora do dia, noite e da madrugada. Sempre dormi com meu celular ligado na cabeceira da minha cama porque minha mãe tem 89 anos e mora em um sítio, e também por causa da minha filha, caso alguma delas precisasse de mim, atendia na hora. Porém, ficou difícil porque acordava com o som das mensagens.

Penso que as reclamações eram tantas que os fabricantes de celulares criaram a ferramenta noturno, e a de telefone favoritos. Agora, coloco o celular no noturno, não ouço som nenhum, mas se qualquer pessoa dos números registrados nos favoritos ligar, o telefone toca. Problema resolvido.

Mesmo assim acho um absurdo nós termos que arranjar ferramentas e formas de nos proteger para não sermos incomodados fora de hora. Penso que as pessoas é que devem ter noção da hora certa de ligar para os outros, principalmente quando o assunto é trabalho, e também a hora de mandar mensagem.

Neste ponto sou das antigas. Não ligo para ninguém antes das 9h da manhã e nem depois das 22h. Só quando são amigas muito íntimas e sei dos horários delas.

Isabela Teixeira da Costa